Wellcome to National Portal
  • 2025-02-25-09-42-bf061d73620e8f26c73a70db4affe161
  • 2025-02-25-09-39-278691d57650e0ab794f034e6fb61080
  • 2025-02-25-09-43-4acd9044041a91dd9e5fa8793b8c2da7
  • 2025-02-25-09-44-0d715c79910988316ec2e9aac43aa9e5
  • 2025-02-25-09-45-4e735f4ddc64f6a276d2c27b4c287011
  • 2025-02-25-09-46-055e79581ebfba01cdcd97fa321914d5
  • 2025-02-25-09-54-bf38a7913b16bedeed79e8ed0a715a0c
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১১ মে ২০২২

অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত নীতিমালা ও নির্দেশিকা

১।  অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ।

 

২।  অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক সহজসাধ্য কৌশল নিরুপন ও ভবিষ্যত করণীয় পর্যালোচনা।

 

৩।  অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির বিষয়ে যথাযথ কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি মন্ত্রিপরিষদ বিভাগে প্রেরণ সংক্রান্ত।

 

৪।  অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ।

 

৫।  অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫